Αύξηση Πωλήσεων Ξενοδοχείου


Καθώς οι τηλεοράσεις αποτελούν, πλέον, ένα ιδιαίτερα σημαντικό κανάλι άμεσης επικοινωνίας με τους διαμένοντες στο ξενοδοχείο, η χρήση στοχευμένων και προσωποποιημένων μηνυμάτων, αλλά και η αλληλεπίδραση με τους επισκέπτες των καταλυμάτων, θεωρείται κομβική. Η επικοινωνία αυτή επιτυγχάνεται μέσα από ειδικά λογισμικά, τα λεγόμενα “Infotainment Systems”, που επιτρέπουν την αλληλεπίδραση μέσω των τηλεοράσεων. Ανάλογα με τον τύπο Infotainment System που επιλέγεται για κάθε ξενοδοχείο, οι δυνατότητες προσαρμόζονται, επιτρέποντας στον ξενοδόχο να εκτελεί μια πλήρως εξατομικευμένη επικοινωνία με τον ταξιδιώτη.

Εκτός από τα προσωποποιημένα μηνύματα στις οθόνες των τηλεοράσεων (ενημερωτικά ή/και πωλησιακά), εφόσον γίνει η διασύνδεση του δικτύου με το PMS του ξενοδοχείου, ο επισκέπτης έχει και την δυνατότητα να αλληλεπιδρά με το ξενοδοχείο μέσω της τηλεόρασης. Συγκεκριμένα, μπορεί να στέλνει την παραγγελία του για room service, να κάνει κράτηση στο εστιατόριο του ξενοδοχείου, να κλείνει ραντεβού στο spa κ.ο.κ.

Η IDComs αναλαμβάνει:

  • Την ανάλυση των επικοινωνιακών αναγκών του κάθε ξενοδοχείου
  • Τις προτάσεις για το πλέον κατάλληλο infotainment system που ανταποκρίνεται σε αυτές
  • Το uploading των σχετικών πληροφοριών του ξενοδοχείου στο infotainment system και την δημιουργία του εξειδικευμένου γραφιστικού περιβάλλοντος βάσει της αισθητικής και του branding του ξενοδοχείου
  • Τη διασύνδεση του Infotainment συστήματος με το PMS του ξενοδοχείου και την ενσωμάτωση των απαραίτητων διαδραστικών λειτουργιών (παραγγελιοληψίες, κλείσιμο ραντεβού κ.ο.κ.)

Συνεργαζόμενα infotainment systems:

  • Pro:Centric
  • Zafiro
  • Entertainment Solutions

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για να συζητήσουμε για τις εξειδικευμένες ανάγκες του Ξενοδοχείου σας